О защите прав потребителей вопрос?
Приобрела абонемент в клуб на 12 месяцев через сайт биглион. проходила 1 месяца… через месяц эта организация переименовалась. был тонус клуб стал мандарин. через полтора месяца и этот мандарин закрылся (и то мне сказал не администратор, а клиентка клуба), деньги за 9,5 месяцев конечно они не вернули ссылаясь на то, что они совсем другая организация и что народ с продолжительными абонентами они взяли, потому что пожалели. на все просьбы дать информацию о прошлых владельцах клуба …как то неохотно отвечали, что не знают, не могут и тд и тп, хотя сами всякий раз перезванивались с ними что то обсуждали. сказали только что они обанкротились.
нажились они таким образом на многих, буквально за неделю девочка купила абонент за 20000р на 14 месяцев.
посоветуете что делать в данной ситуации и куда обращаться.
Без суда тяжело но с судом тоже не легко, это проф кидалы, можно попробовать пригрозить судом может испугаются, или может еще как вариант после написания вами заявления в суд могут под суетится и вернуть если после всего этого им ноль на массу то скорей всего у них крыша хорошая и суд хрен поможет, сосед бизнесмен не платил работникам 3-4 месяца зарплату а потом у него машину украли чудным образом со всеми документами, он сделал новую фирму и выиграл все суды с рабочими без проблем