Можно ли обменять ноутбук оформленную на другого человека

Недавно мать купила ноутбук в кредит, нашелся брак в ноутбуке. хотелось бы поменять на другой ноутбук, но мать не может сходить поменять его, т. к. к сожалению нет времени. могу ли я поменять ноутбук вместо неё? возможно понадобятся какие-то документы или разрешения, наверняка есть какие-либо пути для этого. хотелось бы услышать людей которые сталкивались или юридически подвешенных. спасибо!