Меня обвиняют в обмане.

Ситуация такова, что я продал и выслал, по почте, деталь от автомобиля б/у в другой город. мне деталь полностью оплатили. (3000 руб.) во время пересылки деталь была механически повреждена и пришла в негодность. покупатель забрал деталь и только дома обнаружил её непригодность. далее он пытался своими силами её отремонтировать, но не смог. теперь он требует от меня полного возмещения ему денежных средств (3000 руб.), обвиняя меня в том, что я не должным образом упаковал деталь, что послужило причиной её непригодности. со своей стороны; я объясняю, что упаковка детали не оговаривалась (транспортная компания была выбрана покупателем), деталь надо было смотреть при получении, а не дома. и разбирать деталь он не имел права. по советуйте, как быть? спасибо.