Куда жаловаться на индивидуального предпринимателя

Заказала шторы в магазине, внесла предоплату 2000 р, мне дали квитанцию в которой только номер договора, сумма заказа, предоплаты и подпись, ни печати магазина, ни адреса, только фамилия ИП. Мы заранее оговорили устно срок исполнения, но продавец перезвонила и назначила мне другой день. Я пришла в этот день, двери магазина закрыты, я позвонила по телефону, указанному в квитанции и вдрызг пьяная тетка приходить завтра.Потом эта тетка стала мне названивать, то 50 руб в долг, то хамские оскорбления. Я пришла на следующий день, магазин заккрыт. Теперь я хожу сюда как на работу, магазин закрыт, на звонки не поднимает трубку. Как мне вернуть свои деньги?