Кредитная карта

Подскажите пожалуйста. У сестры была кредитная карта в сбербанке. Она ушла в декрет и долго не платила. Сейчас у неё есть дебетовая зарплатная карта. На эту карту наложили минус в размере оставшегося долга. Ей еще поступают деньги на сберкнижку. Может ли банк снимать без ее ведома деньги со сберкнижки? И если на дебетовой карте минус, значит ли это, что по кредитной карте нет долга? Спасибо.