Кредит и его последствия неуплаты

В нашей жизни все бывает, кто из грязи в князи, кто наоборот. так и у меня получилось, было все и вся, но обстоятельства вынудили меня залезть в долги, теперь нет покоя от коллекторов. с работы уволили, пока ездила на домбас за родственниками и дочкой, садик закрыли, а вставать на очередь нет нужды на следующий год в школу, поэтому пока подойдет она дочка уже в школу пойдет, гр. муж так как с украины не может найти работу, бабушка сидит с дочкой…. одним словом, посоветуйте, что мне делать, как разговаривать грамотно с ними…. и поделитесь своим опытом у кого такая есть или была ситуация, спасибо!