Как сделать запрос о копии истории болезни

Я инв. 1 гр. проживаю в провинции оренбурга, в 2006 году оперировалась в больнице оренбурга. после этой операции я собственно и стала инвалидом. сейчас я прошу у них выслать мне карту или копию карты моего лечения, я пролежала там с 4.12.2006 по 28.02.2008 года, но мне отказали. как мне сделать запрос, что бы мне выслали историю болезни, потому что приехать никто туда у меня не может. да и вроде я по закону могу сделать запрос. мне в архиве больницы и зам глав. врача сказали, что нужно приезжать к ним, по моему запросу если лично я напишу они ничего не вышлют мне, тем более целую историю болезни. у меня нет возможности приехать в оренбург. что я могу сделать?