Как истребовать у организации деньги без суда? если не знаешь где владелец киндейки живет, а где фирма была-прикрыли

Приобрела абонент на фитнес на год через сайт биглион. проходила 1 месяц… через месяц эта организация закрылась не объявив об этом клиентам.. деньги конечно они не вернули.
сказали писать им и просить вернуть деньги.. а куда писать. слышала что они объявили очень быстро себя банкротами.. и вообще они очень много кому должны… буквально за неделю девочка купила у них абонемент на 20000р. подскажите что делать в таких случаях и куда обращаться. какой срок обращения в суд по данному делу и госпошлина по таким делам берется?