К кому обратиться с коммунальным вопросом

Вопрос конечно идиотский, но все же. Я живу на первом этаже в пятиэтажке. отопление дали с 01 октября. Сосед с пятого этажа (вечно бухающий дед) на мою вполне корректную и вежливую просьбу спустить воздух с батарей отопления только говорил да конечно сегодня обязательно сделаю, но результата нет(просил 4 раза. Так вот, что мне делать? Обращаться в управляющую компанию, в тепловые сети, в суд или просто нарезать ему «лещей»?
с уважением Евгений