Есть вопрос

Есть вопрос здравствуйте, скажите пожалуйста у меня такая ситуация. я имею карту банка — дебетовая личного пользования. пользуюсь ей для своего удобства перевожу денежные средства, получаю их, карта открыта где то 01,06,2012 всего переводов и поступлений было не более 15 операций. по не понятным мне причинам банк заблокировал карту и прислал письмо, что я должна предоставить документы и разъяснить характер моих переводов и поступлений, операции были не большими 1000,3000 не более, в данный момент на карте остаток 20000 рублей. почему я должна отчитываться перед банком с какой целью я перевожу и получаю денежные средства, это мои личные ден.средства. как мне это объяснить и доказать что я не обязана перед ними отчитываться? офиса этого банка у нас в городе нет, а ехать далеко, мне нужно в письменном виде им объяснить что это мои деньги и делаю все что хочу.