Брал кредит

Здравствуйте год назад брал кредит в альфа банке платил нормально.но сейчас не могу им платить потому что стал инвалидом по слуху и обьяснить им ни чего не могу т.как их не слышу.сьездить к ним не могу потому что инвалидность получил упал на работе с высоты и сломал ребра 5шт.стал глухим и череп треснул поэтому долго ходить не могу голова кружится начинает.жену они не слушают.а ко мне все звонят и звонят подскажите как быть.я подписывал какие то страховые случаи и ко мне званили с альфа страхования просили застраховать я дал добро.