Как подать на алименты?

Помогите пожалуйста, сестра в 2005 году встречалась с парнем после чего забеременела двойней, папаша тут же в отказ, ну в общем пока родители были в состоянии помогать и к тому же гордость сестры еще, записали в свидетельстве о рождении детей отца нашего то есть деда, как то прожили до 2015 года, вот теперь такая ситуация что нет больше возможности тянуть, одна она не справляется уже, возможно ли теперь что то решить с алиментами если этот парень живет в другом городе, и что для этого нужно, какие документы, куда обратится? помогите пожалуйста