Жилищный сертификат

Мы стоим на очереди с 12 января 2010 ( как многодетные на получение жилищного сертификата от 5 детей)У нас 8 детей. С ноября 2012 года нам пришло письмо с исполкома для рассмотрения вопроса включения нашей семьи в список на получение жилищного сертификата на 2013 год .Документы были собраны в срок и в полном объеме.Однако не 2013 , не 2014, не 2015 г сертификат не получили Что нам дальше предпринять?Подскажите. спасибо