6 месяцев холодильник в ремонте

Купили холодильник новый магазин эксперт проработал с пол года около того сломался в начале июня 2014 года позвонили в магазин сообщили об этом после чего очень ждали наш холодильник спустя 3 месяца привезли но как визуально мы его расценили что им кто то пользовался внятины царапины в нутри лопнул пластик и что вроде таявшего мяса натекло то есть им пользовались на второй день отдали обратно и до сегодняшнего дня они молчат 21 11 2014 заходили в магазин деректор в аське комуто написала и сказала еще подождать если подать в суд на них то с кого чего кому и как заранее благодарю